¿Cómo se asegura IRMA de responder solo sobre mi negocio?

Esta es una de nuestras mayores prioridades. IRMA no es una IA de conocimiento general; es un miembro del equipo experto al que le hemos dado un manual de operaciones (la información de tu negocio) y le hemos dicho que no hable de nada más.

Esto lo logramos a través de "carriles" contextuales. Configuramos a IRMA para que su universo de conocimiento se limite estrictamente a la información que le proporcionamos: tu catálogo, tus políticas, tus preguntas frecuentes, etc.

Si un cliente le pregunta por el clima o por un tema no relacionado, IRMA está instruida para responder amablemente que su especialidad es asistir con los productos y servicios de tu empresa, y redirigir la conversación al tema que importa.